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国药控股股份盐城有限公司

 客户背景

国药控股盐城有限公司始创于200631日,为大型央企——中国医药集团总公司旗下企业,是一家集药品批发、仓储、物流配送于一体的现代化医药物流企 业。公司多次荣获盐城市政府授予的重合同守信用企业纳税超千万元贡献奖诚信单位等荣誉称号。经过几年的锐意进取、开拓创新,公司已成为拥 有总资产4.5个亿,员工320余人,年销售额近17亿元,实现利税2000多万元的全面信息化管理的现代化企业。

经过几年的努力,公司已与全国1500余家供应商建立了良好的合作关系,经营品种达12000余个,拥有下游客户8000多家,终端网络覆盖盐城、南通、扬州、泰州、苏州等地,分销网络遍布全省,其中全市二级以上医院网络覆盖率达100%

在公司未来发展的道路上,我们将继续秉承中国医药集团关爱生命、呵护健康的企业理念,发扬团结敬业、创新争先的企业精神,为客户提供更优质的服 务;公司以良好的发展空间、宽松的人才环境、灵活的激励政策,为全体员工提供了更加理想的事业发展平台,全力打造一个全省领先、苏北一流的现代化医药物流企业。

客户需求

随着国药控股盐城有限公司的发展壮大,在信息大爆炸的今天,客户原有的通信信息网络已远远跟不上企业的发展,信息化改造迫在眉睫;客户信息化部提出了很高的要求,信息化改造要求更高效率、智能化、IP网络化。

解决方案

客户坐席softphone结合CRM系统,和IPPBX的应用,大大提升企业内部通信办公效率,实现了语音导航,录音,一键拨号,统计报表,客户管理资料等等的智能化应用。

组网拓扑图

价值体现

客户原有的PSTN通信网络,已跟不上企业发展,在配合crm系统应用时,无法满足应用,此次信息化改造,大大提升效率,使整个公司的信息化系统,迈上一个新台阶,并为日后系统平台的扩容升级预留空间。

经验收获 

此次项目配合电信运营商和客户信息化部在前期经过一个多月的充分沟通、并做足大量准备工作,确保不影响客户原有工作的前提下顺利升级成功,在几年的运营当中得到了客户的肯定,justto为企业提供一站式智能通信解决方案

2014-06-12更新

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