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自动语音通知、催收催缴系统

自动语音通知、催收催缴系统

产品简介

企业级智能通知系统用于发送定向语音和短信广告的专业系统,根据使用方式可叫作:语音营销外呼系统、自动催缴系统、自动语音(短信)通知系统等,企业用户可以用作:通知提醒、新产品推广、祝福问候、信息发布、售后回访、直复营销等,企业用户采用自己组建的方式即可完成上述工作内容。

应用类型

电话营销、电话直销、产品促销的行业应用

不再雇佣大量电话销售人员,不再付出高昂的人力资源费用和电话费用,瞬间即可锁定潜在客户。使用语音外呼直投广告媒体,把您的商务信息用优美动听的语音形式直接传递到客户的耳中。甜美的语音拜访模式和新颖收费模式,客户在惊喜之余倍感亲切,避免了用户主动挂机拒绝的可能性;彰显您的产品形象和企业的非凡实力。通过呼出记录对用户收听行为的实时跟踪和分析,自动为您锁定潜在客户,使您真正做到事半功倍,轻松把握客户。

适用企业:各行各业的有市场推广需求(比如:旅游行业、票务行业、培训行业、物流行业、市场调查行业等)的客户都可以使用,尤其是以电话营销为主要推广方式的公司更加适合使用!

电信、电力、水务、燃气的行业应用

催缴欠费,最新优惠通知,使服务更加人性化,具体化,增加客户满意度,大大降低了电话,人工费用的开支,一切都在轻松中得以实现!

自动呼叫,对选择出来的号码,使用用户定义的提示语音进行拨叫。播放语音,检测到对方摘机后,播放提示语音!

如果用于催费业务,系统会实时合成当前用户的欠费金额语音,然后整句播放“问候语音-欠费金额-缴费提示”。

如果是用于满意度调查,系统在对方摘机后播放问题,并等待应答,调查内容主要针对运营企业的服务质量、人员工作态度、等待时限、营业场所业务受理、窗口人员的服务质量、产品质量、资费标准的执行、 交付费用方便情况、故障修复时限、客服电话和投诉处理及查询业务等指标。用户可选择响应的按键进行回答,比如说:很满意按1、满意按2、基本满意按3、不满意按4、很不满意按5。系统采集用户应答结果并进行保存统计分析。

适合企业:电信企业、自来水公司、燃气公司、电力部门等公共事业窗口服务性企业!

新品上市、新店开业、服务提醒的行业应用

新品上市、新店开业、新服务的顾客引导,都需要召唤尽可能多的顾客。语音外呼语音直投广告,将召唤广告制作成具有浓郁感情色彩又优美动听的语音,向目标消费群体进行语音信息播报来进行产品推广,让每一位目标顾客都能聆听到您的召唤,实现“1 对1”的品牌直投传播,让您的顾客感受到您的不同,让您在新品上市、新店开业、新服务开通时就可门庭若市!

适合企业:连锁经营企业、会所俱乐部、保险行业(新险种发布)、预定中心(订房中心、订餐小秘书等)、证券行业(新行情发布)等行业性企业!

节日祝福、节日促销、客户问候的行业应用

节日中亲朋好友间互相的祝福问候是根深蒂固的千年传统,这也是商家企业增进客户感情(如:公司对客户的节日答谢和祝福)、增强企业团结凝聚力(如:企业老总对员工的节日问候)及节日促销的良好时机(如:商场超市等企业对顾客的节日促销)。通过 “节日祝福”的语音短信直投,用亲切优美的语音向他们传递对节日的祝愿和问候,让他们在惊喜之余,感受您的亲切感和与众不同。

适合企业:注重于客户沟通(金融、证券、房地产等行业)的企业、注重公司企业形象的企业以及所有从事服务性行业的用户!

会员制召唤和顾客通知的行业应用

超市、卖场、各类俱乐部会馆和连锁机构的会员制营销企业,在产品促销、主题活动、折扣消息时需要第一时间告知全部会员。通过使用语音外呼,可以将这些信息录制成亲切优美的会员召唤语音,瞬间传递到每一位会员的耳中。使顾客在惊喜之余,促进顾客的重复消费;增强顾客的依赖度;彰显企业的非凡实力。

适用企业:超市、卖场、各类俱乐部会馆、汽车专卖店以及连锁机构的会员制营销企业!

会展营销、会议提醒的行业应用

会前推广、来宾邀请;会前的参会时间地点提醒、会议内容简报、会中日程安排及临时通知、会后问候致谢,以上这些对于成功举办会展会议活动至关重要。使用语音外呼,制作成召唤提示语音,会保证活动的顺利进行,使与会来宾倍感主办方的热情和实力,语音的冠名招商也将会成为会展主办方新的盈利点。

适用企业:会展行业和会议服务等行业的企业!

2016-09-19更新

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